1 - Présentation du service
Orange MailSms est un service proposé par Orange Niger qui permet de recevoir ses messages électroniques (emails) sur son téléphone mobile sous la forme de courts messages appelés SMS.
Ce service est accessible à tous. 2 - Inscription et configuration2.1 – Inscription : 2.1.2 Prepaid
Pour s'inscrire, il suffit d'envoyer le mot « start » par SMS au 202 (coût de 1030 FCFA) et vous rendre sur l’interface web :http://mobilemail.orange.ne/cp/ps/MSC/registration/index?d=mobilemail.orange.ne pour finaliser votre inscription.
2.1.1 Postpaid (phase 2)
Pour le Postpaid, la procédure d’inscription est la même que pour le Prepaid.
2.2 Configuration et gestion du service
Si vous êtes inscrits au service, l'ensemble des fonctionnalités de gestion du service Orange MailSms est accessible sur internet directement à l'adresse suivante : http://mobilemail.orange.ne
- Renseigner votre numéro de téléphone, en respectant la présentation du numéro, sans espace, qui doit commencer par le 227. Exemple : 22790123456, puis votre mot de passe, en respectant les majuscules et minuscules.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible d'en recréer un nouveau en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ». Une procédure de vérification vous sera proposée avec l'envoi par SMS sur votre téléphone d'un code à 4 caractères.
- Vous pouvez également en faire la demande auprès du service client de Orange Niger en appelant le 222 (15 F CFA TTC/appel) ou vous rendre dans les agences Orange.
Pour configurer une adresse mail afin de recevoir vos messages sur votre téléphone, vous devez renseigner :
• votre adresse de messagerie en respectant son libellé (exemple : ali.aboubacar@orange-niger.ne)
• le mot de passe de votre messagerie (sans ce dernier, il ne vous sera pas possible de configurer le service Orange MailSms)
Une fois la configuration de la messagerie effectuée, un SMS de confirmation est envoyé par Orange sur votre mobile.
En cas de message d'erreur lors de la configuration de votre email, veuillez vérifier :
- la saisie de vos informations des 2 champs de saisie.
- que la configuration de votre messagerie est configurée avec le protocole de réception POP3. Si vous disposez :
exemple de configuration d’une adresse email « yahoo.com » , nous vous invitons à activer le protocole POP3 à l'adresse suivante : http://popfwd.mail.yahoo.com/pf/popfwd
• d'une adresse « gmail.com », à l'adresse suivante : http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=13273
D'une adresse email différente, nous vous invitons à modifier manuellement les paramètres de votre messagerie, en mode "POP3" en vous rendant dans la rubrique « paramètres » de votre service mail.
• NB : le service mail du portail francophone « www.voila.fr » ne dispose pas d'accès avec le protocole « pop3 ». Dans ce cas nous vous invitons à contacter les services d’Orange Niger qui vous proposeront d'ouvrir une adresse Orange.
Utilisation
Le service « Orange MailSms » est proposé à tous les clients Orange. La souscription est mensuelle avec un quota de 300 emails par mois, non cumulables, et dans la limite de 480 caractères par SMS, espaces compris.
En cas de réception d'un mail contenant un texte supérieur à 480 caractères, le service « Orange MailSms » enverra jusqu'à 5 SMS maximum.
Par ailleurs, le service Orange « Orange MailSms » ne prévoit pas de signaler dans le texte du SMS la présence éventuelle de pièces jointes à un mail reçu.
La liste des messages reçus est disponible dans l'onglet « Tableau de bord ».
Il est possible de gérer une liste de contacts, d'autoriser et bloquer certains expéditeurs dans l'onglet « Contacts ».
Pour toute information complémentaire, merci de contacter le service client de Orange en appelant le 222 (15 FCFA TTC/appel) ou vous rendre dans les agences Orange.
